Žádost - opatření adresáta

Formulář Žádost/opatření adresáta v souvislosti s dodáním poštovních zásilek a poukázaných peněžních částek slouží fyzickým i právnickým osobám k podání žádosti na Českou poštu, s.p., o specifické nakládání s jejich zásilkami nebo peněžními poukázkami. Podání žádosti upravuje § 3 odst. 3 zákona č. 29/2000 Sb., o poštovních službách. Prostřednictvím formuláře lze požádat např. o změnu místa dodání (dosílku), prodloužení úložní doby, dodávání zásilek výhradně adresátovi, vyloučení náhradního dodání, nebo o elektronické avizování informací. Vyřízení žádosti nastává nejpozději třetím pracovním dnem po jejím podání, pokud není dohodnuto jinak.

Formulář je určen jak pro jednotlivce (např. v případě změny doručovací adresy či vyloučení vydání zásilky druhému z manželů), tak pro organizace, které chtějí centrálně spravovat doručování firemních zásilek. Žádost je možné podat na kterékoliv pobočce České pošty. Formulář obsahuje povinné náležitosti, včetně osobních údajů žadatele a adresáta, jejichž pravdivost musí být doložena podpisem a v případě právnické osoby potvrzením oprávnění jednat jménem subjektu.

Na co si dát pozor:

• Správné označení požadované služby (např. dosílka, odnáška, výhradní doručování).
• Vyplnění kontaktního údaje – telefon nebo e-mail je povinný.
• Dodržení lhůty – změny začnou platit nejpozději třetí pracovní den po podání.
• V případě žádosti o odnášku nebo zamykatelnou přihrádku je nutné mít sjednanou dohodu s poštou.
• Využití čísla Zákaznické karty zjednodušuje identifikaci adresáta.